Retour et annulation :

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat chez nous. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article pour quelque raison que ce soit ou si vous souhaitez apporter une modification, nous vous proposons un retour ou une annulation dans les 15 jours suivant la date de livraison.

Retour:

Pour organiser un retour, veuillez nous contacter avant de retourner pour clarifier les détails. Les articles doivent être retournés dans un état inutilisé et parfait. Nous nous réservons le droit de refuser les retours non conformes à notre politique de retour. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux ou endommagé. Dès réception des articles retournés, vous serez remboursé du prix d'achat moins les frais d'expédition.

Révocation:

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.

Afin de faire usage de votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.